-
曾幾何時(shí),演藝活動(dòng)以投入小,產(chǎn)出大,消費(fèi)者高點(diǎn)擊率及高嘗試率,受到了廠商的熱捧,由終端門店高客流量,所帶來的終端熱捧,由人民群眾精神食糧的貧乏所帶來的消費(fèi)者的熱衷參于。這些因素的作用,都為新產(chǎn)品的上架陳列及推廣,為二三線品牌宣傳及提升起到了十分積極的作用,那么今天呢?廠商及門店皆為演藝的冷淡而抱怨,為何?是終究為人民群眾精神生活的富足,人民群體整體素質(zhì)的提高,還是演藝活動(dòng)的不入流?
如果說二三線品牌因費(fèi)用及品牌知名度方面的問題,還在某個(gè)區(qū)域進(jìn)行為數(shù)眾多的演藝活動(dòng),試圖通過演藝從終端來分一杯羹的話。那么一線品牌你湊哪門子熱鬧,你的產(chǎn)品及品牌已經(jīng)
非常成熟,你的廣告在央視不斷的熱播,廣告語連中學(xué)生都能背誦出來,你還要做演藝推廣嗎? 如果你還要做的話,那么建議你做個(gè)定向調(diào)研,或許調(diào)研的結(jié)果,會(huì)讓你改變?cè)醒菟囃茝V方案。
一、定向調(diào)研,深度解析演藝活動(dòng)的投入與產(chǎn)出
筆者服務(wù)快消品行業(yè)中某一線知名品牌,曾經(jīng)數(shù)次參于過演藝活動(dòng)。并曾做過演藝活動(dòng)這方面的定向調(diào)研,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)觀看演藝活動(dòng)興趣不大,如果尚有一部分人群看過演藝全場(chǎng)或半場(chǎng)的觀眾,除了參加到互動(dòng)的觀眾能夠?qū)Ξa(chǎn)品及品牌叫出名字外,其余的消費(fèi)者只看到演藝不了解為誰演藝。
調(diào)研案例:今年三月份在某品牌在合肥家樂福超市門前廣場(chǎng),投入10000元進(jìn)行演藝,現(xiàn)場(chǎng)觀眾不足200人,且均與該品牌的目標(biāo)消費(fèi)人群無關(guān)。進(jìn)行SY品牌演藝活動(dòng)所進(jìn)行定向抽查了10名觀看演藝的潛在消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研。結(jié)果如下:
1、 此次定向調(diào)研共抽查了比較有代表性的人員10名,并送以小禮品。
2、定向調(diào)研的四個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)容:A、知道什么品牌在做活動(dòng)嗎?B、此品牌在宣傳什么產(chǎn)品?C、此次演藝給您留下了什么印象?D、如果你需要消費(fèi)這個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品,你會(huì)選擇這個(gè)品牌的產(chǎn)品嗎?
結(jié)果一:3人觀看演藝全部的過程。針對(duì)問題的反應(yīng)后回答如下: A、知道,好像SY品牌吧。B、小孩喝的奶粉。C、節(jié)目一般吧,這里每天都有,天天看,都一樣,主要是得點(diǎn)獎(jiǎng)品。D、那不一定,我看還是雀巢及三鹿的好吧。
結(jié)果二: 3人符合該品牌產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體的人群。針對(duì)問題的反應(yīng)后回答如下: A、有2人回答知道,是SY品牌。1人不知道。B、嬰幼兒奶粉。C、他說這個(gè)我也不知道好不好,電視上也沒有看到。D、電視上看不到,我們也不敢買。我們現(xiàn)在正在喝三鹿奶粉呢,實(shí)惠。
結(jié)果三: 2人路過此地人作停留的路人。針對(duì)問題的反應(yīng)后回答如下: A、那不是寫著是SY品牌嗎?B、是食品吧?C、沒有印象,這里天天做活動(dòng)。D、這是什么我還不太清楚,不需要。
結(jié)果四:2人該品牌的忠實(shí)消費(fèi)者。針對(duì)問題的反應(yīng)后回答如下: A、SY品牌嗎?B、嬰幼兒奶粉1-3段。C、這個(gè)活動(dòng)還可以吧,發(fā)這么多促銷品,我們老是買也沒有促銷品。多給點(diǎn)促銷品吧。D、我們一直在使有,但是再不多給我們一些促品,我們就不買了。
3、綜合效果分析。結(jié)果一提高了品牌認(rèn)知度,但沒有突出活動(dòng)主題。:結(jié)果二:沒有把握住目標(biāo)消費(fèi)群體的需求,沒有將演出藝融入到消費(fèi)者的需求中去。結(jié)果三:地點(diǎn)先擇及活動(dòng)方式有待改善。沒有出新出奇。結(jié)果四:看來終端促銷需要加強(qiáng),沒有考慮到忠實(shí)消費(fèi)者受益這一塊。
4、評(píng)估:此次活動(dòng)的有一定的意義,但對(duì)主題及訴求點(diǎn)上還要下功夫。
二、精確定點(diǎn)分析以后的發(fā)現(xiàn)的問題
從上表可以看出此次路演活動(dòng)的效果并不理想。首先目標(biāo)受眾少,其次沒有給觀眾留下很深的印象。沒有做到這兩點(diǎn),那么我們的演藝活動(dòng)還有什么意義呢?由此引出了演藝活動(dòng)的敗筆。
1、演藝的通病,目標(biāo)人群不明確,針對(duì)性不強(qiáng),宣傳受眾面較窄,不能產(chǎn)生口碑傳播效應(yīng)。從以上可以看出,該次演藝活動(dòng)的目標(biāo)人群為30%;也就是說有三分之一的效能產(chǎn)出,而以下的演藝活動(dòng)則是熱鬧了商家,損壞了廠家的利益。
場(chǎng)景一:嬰兒奶粉推廣,所有演出均為載歌載舞成人娛樂節(jié)目,不能緊扣初生兒家長(zhǎng)所關(guān)心的育兒?jiǎn)栴}來進(jìn)行互動(dòng)。
場(chǎng)景二:沒有迎合觀眾對(duì)節(jié)目的需求,沒有從消費(fèi)者的消費(fèi)心理上來進(jìn)行編排有針對(duì)性的演藝節(jié)目。
2、 組織不嚴(yán)密、現(xiàn)場(chǎng)秩序差、損害品牌形象。
場(chǎng)景一:曾經(jīng)經(jīng)歷過演藝,最可笑的竟然有幾群其它產(chǎn)品的宣傳人員,在其中穿梭在人群中發(fā)放宣傳單頁的,而無人去管,不但自已的宣傳單頁沒有發(fā)出去不說,反而為別的競(jìng)爭(zhēng)品牌在做發(fā)放宣傳單頁的嫁衣。
場(chǎng)景二:演藝走秀活動(dòng)中,主持人宣讀的產(chǎn)品與模特展示的產(chǎn)品不相符。筆者曾親歷某品牌的演藝,當(dāng)主持宣讀現(xiàn)在你看到的是某某乳品的中老年奶粉,而模特手中的拿的卻是嬰幼兒的用品。
場(chǎng)景三:演員瘋唱,觀眾打嗑睡。把演藝當(dāng)做了義演,沒有將觀眾拉進(jìn)演藝的氛圍中來,活動(dòng)中沒有互動(dòng),結(jié)果就導(dǎo)致了兩張皮,互不相干,演藝不能很好的調(diào)動(dòng)觀眾的求知欲與參與的興趣。
場(chǎng)景四:經(jīng)銷商、終端、廠家各唱各的曲。經(jīng)銷商帶人在現(xiàn)場(chǎng)注重賣產(chǎn)品,終端為要客流安排商場(chǎng)人員往超市里引領(lǐng)消費(fèi),廠家要品牌宣傳及推廣,不停的發(fā)單面,一時(shí)間各唱各的好的不熱鬧。消費(fèi)者無所適從,只有盲從了,此場(chǎng)景一般出現(xiàn)在新店開業(yè)上。樂了終端,喜了經(jīng)銷商,苦了廠家出錢出力出人,沒出效益。
場(chǎng)景五:現(xiàn)場(chǎng)參與人員,成了公司有組織的聚會(huì)活動(dòng),各忙各的聊天,不管消費(fèi)者的需求。現(xiàn)場(chǎng)管理混亂導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生反感,現(xiàn)場(chǎng)人員的形象及素質(zhì)會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度及品牌美譽(yù)度。
演藝活動(dòng)是體現(xiàn)一個(gè)公司在內(nèi)部管理及產(chǎn)品質(zhì)量方面的外在體現(xiàn),一場(chǎng)演藝活動(dòng)的成功開展于否,并不能只從單一的角度來看待,要關(guān)注產(chǎn)品形象及企業(yè)形象,要體現(xiàn)大公司人員管理及培訓(xùn)等方面的綜合實(shí)力,因?yàn)橹挥姓?guī)才有專業(yè)。
3、 空間及時(shí)間選擇不正確,導(dǎo)致出工不受益。
市場(chǎng)營(yíng)銷是要在合適的空間、合適的時(shí)間及地點(diǎn)做出合適的促銷,其實(shí)就是軍事斗爭(zhēng)中的天時(shí)地利人和。那么各企業(yè)營(yíng)銷人員是否意識(shí)到空間的變換、時(shí)間的安排的弊端,所帶來的出錢出力不出業(yè)績(jī)的工作呢。
場(chǎng)景一:舞臺(tái)大場(chǎng)地小,消費(fèi)者無從落腳,典型的表現(xiàn)為商場(chǎng)門前即馬路。這種場(chǎng)景的選擇失誤,非常明顯的就是活動(dòng)前沒有做調(diào)研,沒有觀察地形。首先不具備地利,那么人無處站立,何談人和呢?這就是很多營(yíng)銷人員在感嘆?領(lǐng)導(dǎo)我做了很好的工作為什么沒能產(chǎn)生業(yè)績(jī)呢?想起一句話,在此共勉,那就是營(yíng)銷人士千萬不要“空悲切白了少年頭”“方醒悟,美人已遲暮”。
場(chǎng)景二:場(chǎng)地適合,時(shí)間不適合,比如在炎炎夏日的六月份,應(yīng)該是各種食品的淡季,但是為了業(yè)績(jī),為了銷量,為了把任務(wù)完成,為了讓經(jīng)銷商看到我們的支持,那么演藝活動(dòng)還是照樣開展,連上下午場(chǎng)都不放過,可是這么熱的天,誰會(huì)出來呢,結(jié)果是消費(fèi)者不買帳呀。
場(chǎng)景三:“入鄉(xiāng)不隨俗”即場(chǎng)地及時(shí)間均合適但無人理睬,廣場(chǎng)門前,周日,為何沒有人,原來今天是當(dāng)?shù)氐哪衬郴顒?dòng)日大家都過去參加活動(dòng)去了。
場(chǎng)景四:“客情演藝”廠家的心痛,為了迎合終端門店的無理要求,選擇在地點(diǎn)偏僻,人流較少的超市進(jìn)行演藝活動(dòng)。多是二三線品牌為獲得終端門店的支持,違心所做的。
三、演藝感悟。
作為一路奔跑一路沖刺的營(yíng)銷人,只有看到了演藝活動(dòng)的缺點(diǎn)與不足,營(yíng)銷人才能更加理性的來對(duì)待,來操作演藝活動(dòng)。那么,怎樣才能把演藝活動(dòng)做到既能定點(diǎn)清除異已------又能找準(zhǔn)消費(fèi)者的錢袋,筆者認(rèn)為尚待各品牌經(jīng)理人認(rèn)真思考與揣摩。切莫做了演藝,毀了品牌形象。
電子郵件:weimiaoweixiao8111@yahoo.com.cn